Khi tham gia một nền tảng trực tuyến, điều khiến người dùng quan tâm không chỉ là dịch vụ đang sử dụng mà còn là cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và bảo vệ. Với 12BET, chính sách bảo mật giữ vai trò như lớp khung rõ ràng giúp người dùng hiểu quyền lợi, phạm vi áp dụng và cách thông tin nhận dạng cá nhân được xử lý trong từng tình huống cụ thể.
Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ quá trình tại trang 12BET xử lý thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập khi người dùng truy cập website, liên hệ để yêu cầu thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc khi dữ liệu liên quan được chia sẻ từ đối tác kinh doanh hợp tác hợp pháp với hệ thống của chúng tôi.
- Chính sách bao gồm việc xử lý thông tin nhận dạng cá nhân mà 12BET trực tiếp thu thập từ người dùng.
- Thông tin được xem là thông tin nhận dạng cá nhân gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, số nhận dạng, tài liệu nhận dạng và thông tin ngân hàng.
- Chính sách cũng áp dụng với dữ liệu cá nhân do đối tác kinh doanh của 12BET chia sẻ trong phạm vi hợp tác dịch vụ cá cược.
- Việc xử lý dữ liệu được thực hiện khi người dùng truy cập website, liên hệ yêu cầu hỗ trợ hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ liên quan.
- Chính sách không áp dụng cho các công ty mà 12BET không sở hữu hoặc không kiểm soát.
- Chính sách cũng không áp dụng cho các cá nhân không phải nhân sự do 12BET thuê làm hoặc trực tiếp quản lý.
Chấp nhận chính sách khi sử dụng website
Ngay khi người dùng truy cập và tiếp tục sử dụng website của 12BET, hành vi đó được hiểu là sự đồng ý đối với các điều khoản liên quan trong chính sách bảo mật, đồng thời thể hiện việc chấp nhận cách nền tảng xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung đã được công bố minh bạch.
- Việc truy cập website đồng nghĩa với việc người dùng được xem là đã chấp nhận chính sách bảo mật.
- Sự chấp nhận này gắn liền với Điều khoản Sử dụng được áp dụng trên hệ thống.
- Người dùng nên đọc kỹ nội dung chính sách trước khi tiếp tục gửi thông tin hoặc sử dụng dịch vụ.
- Trường hợp tiếp tục dùng website sau khi đã truy cập, người dùng được hiểu là đồng thuận với phạm vi xử lý thông tin đã nêu.
- Việc chấp nhận chính sách là cơ sở để 12BET cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đúng quy trình.
Thông tin nào được thu thập và mục đích sử dụng
12BET chỉ thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trong những trường hợp người dùng chủ động cung cấp qua biểu mẫu, thư điện tử, thư liên hệ, yêu cầu dịch vụ hoặc quá trình sử dụng sản phẩm, từ đó phục vụ đúng mục đích phản hồi yêu cầu, hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ phù hợp.
- Thông tin có thể được thu thập khi người dùng gửi biểu mẫu trên website.
- Dữ liệu cũng có thể được ghi nhận khi người dùng gửi email hoặc thư yêu cầu thông tin.
- 12BET có thể nhận thông tin cá nhân khi người dùng yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
- Một phần dữ liệu được thu thập trong quá trình người dùng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của hệ thống.
- Thông tin nhận dạng cá nhân cũng có thể đến từ đối tác kinh doanh của 12BET trong khuôn khổ hợp tác hợp lệ.
- 12BET không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân khi người dùng chỉ ghé thăm website trước khi đăng nhập, trước khi liên hệ hoặc trước khi gửi biểu mẫu.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để phản hồi yêu cầu thông tin hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu.
Nguyên tắc chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân
12BET không tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân cho bên ngoài một cách tùy tiện, mà chỉ thực hiện việc chia sẻ trong các trường hợp cần thiết, có căn cứ rõ ràng và phục vụ đúng mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy trình pháp lý hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- 12BET sẽ không tự ý tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng cho bất kỳ ai.
- Thông tin chỉ được chia sẻ khi có sự cho phép từ chính người dùng.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ nếu cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà người dùng yêu cầu.
- 12BET có thể gửi thông tin cho các công ty hoặc cá nhân hoạt động nhân danh công ty để hỗ trợ cung cấp dịch vụ.
- Những đơn vị hỗ trợ này không được quyền sử dụng thông tin ngoài phạm vi cần thiết hợp lý để hoàn thành yêu cầu của người dùng.
- Thông tin có thể được cung cấp khi 12BET phải phản hồi trát hầu tòa, án lệnh hoặc quy trình pháp lý tương đương.
- Dữ liệu cũng có thể được sử dụng hoặc tiết lộ khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc hướng dẫn sử dụng trên hệ thống.
Lưu trữ, chuyển dữ liệu và xử lý nội bộ
Để đáp ứng đầy đủ yêu cầu dịch vụ hoặc hỗ trợ mà người dùng gửi đến, 12BET có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin nhận dạng cá nhân trên các hệ thống máy tính hoặc tại văn phòng nội bộ ở nhiều quốc gia, khu vực tài phán khác nhau theo phạm vi vận hành của doanh nghiệp.
- Thông tin nhận dạng cá nhân có thể được lưu trữ trên máy tính hoặc hệ thống kỹ thuật của 12BET.
- Dữ liệu có thể được chuyển đến các văn phòng hoặc cơ sở vận hành đặt tại nhiều quốc gia và khu vực khác nhau.
- Việc lưu trữ và chuyển dữ liệu nhằm phục vụ trực tiếp cho yêu cầu thông tin, dịch vụ hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Dữ liệu có thể được nội bộ công ty quản lý và xử lý khi phù hợp với mục đích vận hành.
- Khi sử dụng website và cung cấp thông tin, người dùng được xem là đã đồng ý với việc chuyển và lưu trữ dữ liệu theo cơ chế này.
- Hoạt động xử lý nội bộ được thực hiện trong phạm vi cần thiết để đảm bảo dịch vụ được cung cấp xuyên suốt và đúng yêu cầu.
Giới hạn trách nhiệm và những trường hợp không thuộc phạm vi điều chỉnh
Dù chính sách bảo mật được xây dựng để bao quát việc xử lý thông tin cá nhân trong hệ thống 12BET, vẫn tồn tại những giới hạn rõ ràng về trách nhiệm áp dụng, đặc biệt với các bên thứ ba ngoài quyền sở hữu, ngoài phạm vi kiểm soát hoặc ngoài mối quan hệ quản lý trực tiếp của công ty.
- Chính sách này không điều chỉnh hoạt động của các công ty mà 12BET không sở hữu.
- Chính sách cũng không áp dụng với các tổ chức mà 12BET không kiểm soát hoạt động.
- Những cá nhân không phải nhân sự được 12BET thuê làm hoặc quản lý sẽ không thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chính sách.
- Nếu người dùng tương tác với bên thứ ba ngoài hệ thống 12BET, việc xử lý dữ liệu có thể tuân theo chính sách riêng của bên đó.
- Người dùng nên phân biệt rõ phạm vi dữ liệu được xử lý trong hệ thống 12BET và dữ liệu phát sinh ngoài phạm vi vận hành của nền tảng.
Chính sách bảo mật của 12BET được xây dựng để làm rõ cách thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ. Khi hiểu rõ các nguyên tắc này, người dùng sẽ chủ động hơn trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và sử dụng nền tảng với sự minh bạch cần thiết.
